Pengalaman saat berlibur membuat Tika menyadari bahwa kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola BPJS Kesehatan tetap dapat dimanfaatkan ketika peserta berada di luar kota. Pemahaman itu sebelumnya belum ia miliki karena mengira pelayanan kesehatan hanya bisa diakses melalui fasilitas kesehatan (faskes) tempat peserta terdaftar.
Bagi Tika, akses layanan kesehatan selama perjalanan memberi rasa aman. Ia menilai kebutuhan untuk mendapatkan pertolongan medis dapat muncul kapan saja, termasuk ketika seseorang sedang berada jauh dari tempat tinggal atau menikmati masa liburan.
Semula Mengira Layanan Terbatas di Faskes Terdaftar
Tika mengaku baru memahami ketentuan tersebut setelah mengalami sendiri kemudahan penggunaan layanan JKN di luar kota. Sebelumnya, ia beranggapan peserta harus kembali ke faskes yang tercatat dalam kepesertaannya apabila membutuhkan pelayanan kesehatan.
“Jujur, saya baru tahu kalau BPJS Kesehatan bisa digunakan untuk berobat saat sedang berada di luar kota. Sebelumnya saya pikir pelayanan hanya bisa dilakukan di faskes tempat kita terdaftar. Ternyata program ini sangat membantu, terutama ketika kita sedang bepergian,” kata Tika.
Menurut dia, pengalaman tersebut memperluas pemahamannya mengenai manfaat kepesertaan JKN. Perlindungan kesehatan, kata Tika, tidak hanya penting ketika seseorang menjalani aktivitas sehari-hari di daerah tempat tinggal, tetapi juga saat melakukan perjalanan ke wilayah lain.
Perlindungan Kesehatan Saat Bepergian
Tika menilai kemudahan memperoleh layanan kesehatan di luar kota menjadi hal yang penting karena kondisi seseorang tidak selalu dapat diprediksi. Kebutuhan untuk berobat bisa muncul ketika seseorang sedang bepergian, sehingga akses terhadap pelayanan kesehatan menjadi bagian dari rasa aman selama perjalanan.
“Menurut saya, memiliki BPJS Kesehatan itu penting karena kita tidak pernah tahu kapan akan membutuhkan pelayanan kesehatan,” ujarnya.
Ia juga memandang informasi mengenai pemanfaatan JKN di luar wilayah faskes terdaftar perlu dipahami peserta. Pengetahuan tersebut dapat membantu peserta mengetahui bahwa kepesertaan BPJS Kesehatan tetap memberikan akses pelayanan ketika berada di luar kota, sesuai ketentuan yang berlaku.
Pengalaman itu kemudian membuat Tika semakin memahami fungsi Program JKN dalam memberikan perlindungan kesehatan. Bagi dia, manfaat tersebut terasa relevan bukan hanya dalam situasi rutin, melainkan juga ketika peserta sedang melakukan perjalanan dan berada jauh dari lingkungan tempat tinggalnya.