Kecepatan Penanganan di IGD RS DKT Dr. Soetarto Menyentuh Hati Pengguna JKN
Yogyakarta – Pengalaman mendapatkan penanganan cepat di Instalasi Gawat Darurat (IGD) menjadi kesan yang paling membekas bagi Yuni Kaswanti saat mendampingi suaminya menjalani perawatan di RS DKT Dr. Soetarto, Yogyakarta. Warga Gondokusuman itu mengaku layanan langsung diberikan begitu mereka tiba di rumah sakit.
Bagi Yuni, kecepatan pelayanan itu terasa sangat berarti, terutama saat keluarga sedang berada dalam situasi darurat. Ia menuturkan proses administrasi hingga penanganan medis berjalan lancar tanpa hambatan yang berarti. Di tengah kepanikan, kehadiran pelayanan rumah sakit yang sigap ditambah jaminan JKN membuat dirinya merasa lebih tenang.
Pengalaman Positif Menggunakan JKN di RS DKT Dr. Soetarto
Yuni telah memanfaatkan layanan JKN yang dikelola BPJS Kesehatan sejak 2016, tepat setelah ia dan suaminya menikah. Selama hampir satu dekade menjadi peserta, ia merasakan pelayanan kesehatan di wilayah Yogyakarta berjalan baik, mulai dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) hingga rumah sakit rujukan.
Selain dari sisi layanan, Yuni juga merasakan manfaat besar dari segi pembiayaan. Menurut dia, seluruh biaya perawatan hingga obat-obatan ditanggung melalui JKN tanpa tambahan biaya. Kondisi itu membuat keluarganya bisa lebih fokus pada proses penyembuhan tanpa dibebani kekhawatiran soal ongkos pengobatan.
Harapan ke Depan
Yuni berharap kualitas layanan JKN maupun rumah sakit mitra BPJS Kesehatan ke depan bisa terus ditingkatkan, meski menurutnya pelayanan yang ia terima sejauh ini sudah baik. Ia merasa lebih lega bisa mendampingi suaminya tanpa harus cemas terhadap biaya, sekaligus tetap mendapatkan pelayanan yang ramah dan maksimal.