Minat masyarakat di Sumatera Utara untuk menggunakan moda transportasi rel terus mengalami peningkatan signifikan. Data dari KAI Divre I Sumatera Utara menunjukkan bahwa jumlah pelanggan telah meningkat hingga 8 persen sepanjang tahun 2025. Hal ini menegaskan bahwa kereta api telah menjadi pilihan utama bagi masyarakat dalam mencapai tujuan mereka secara aman, nyaman, dan terjadwal di tengah kesibukan mobilitas di wilayah ini.
Anwar Yuli Prastyo, Plt. Manager Humas Divre I Sumatera Utara, mengungkapkan bahwa pertumbuhan jumlah penumpang ini dipicu oleh ekonomi yang terus berkembang dan peningkatan mobilitas di wilayah operasional kereta api Sumatera Utara. KAI Divre I Sumatera Utara juga mencatat bahwa Stasiun Medan menjadi titik utama pergerakan masyarakat di wilayah tersebut, diikuti oleh Stasiun Kisaran dan Stasiun Tanjung Balai sebagai titik keberangkatan favorit.
Peningkatan jumlah penumpang ini menjadi bukti kepercayaan publik terhadap kereta api sebagai sarana mobilitas yang vital di Sumatera Utara. KAI Divre I Sumatera Utara kini telah berhasil menghadirkan kereta api sebagai pionir transportasi dengan keunggulan tepat waktu dan kapasitas angkut yang besar, memperkuat konektivitas di wilayah tersebut.
Tiga kereta api unggulan KAI Divre I Sumatera Utara, yakni KA Sribilah Utama, KA Siantar Ekspres, dan KA Putri Deli, juga mencatat pertumbuhan yang signifikan dalam jumlah penumpang mereka. Manajemen yang modern dan layanan yang inklusif telah membuat kereta api semakin dicintai oleh masyarakat Sumatera Utara sebagai urat nadi transportasi di wilayah tersebut.
Anwar menegaskan bahwa pihaknya terus berupaya memberikan layanan yang aman, nyaman, dan terintegrasi bagi masyarakat Sumatera Utara. Dukungan tersebut juga diharapkan dapat memberdayakan ekonomi masyarakat lokal dan meningkatkan produktivitas mereka. Dalam era dinamis ini, kereta api tetap menjadi pilihan utama untuk mobilitas publik yang efisien dan efektif di Sumatera Utara.