Kereta Panoramic, layanan yang dikelola oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya, telah mencatat peningkatan signifikan dalam jumlah penumpang sejak diluncurkan pada Desember 2022. Pada kuartal pertama tahun 2025, Daop 8 berhasil melayani 7.426 pelanggan, mengalami peningkatan sebesar 56% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menjelaskan bahwa Kereta Panoramic dirangkai dengan kereta lain yang melewati daerah yang terkenal dengan keindahan alam, seperti KA Argo Wilis relasi Surabaya – Bandung.
Menyadari potensi keindahan alam Indonesia, KAI berusaha memberikan pengalaman baru kepada masyarakat untuk menikmati keindahan alam tersebut melalui Kereta Panoramic. Layanan ini dikelola oleh KAI Wisata, anak usaha dari KAI, dan dioperasikan secara reguler di Daop 8 Surabaya. Masyarakat yang ingin mencoba Kereta Panoramic dapat memesan tiket melalui aplikasi Access by KAI, atau menyewa kereta sesuai kebutuhan. Rute perjalanan Kereta Panoramic, seperti KA Argo Wilis, KA Turangga, dan KA Mutiara Timur, memberikan pengalaman menikmati pemandangan yang tak terlupakan.
Selain itu, Kereta Panoramic juga sangat diminati saat diuji coba dengan KA Mutiara Timur Tambahan relasi Surabaya Gubeng – Ketapang (Banyuwangi) saat momen libur. Dengan desain yang memungkinkan penumpang menikmati pemandangan secara maksimal lewat jendela kaca lebar dan sunroof yang dapat dibuka, Kereta Panoramic memberikan sensasi pemandangan 360 derajat dengan kenyamanan yang tak tertandingi. Inovasi ini membuktikan bahwa kereta api telah menjadi bagian integral dari pengalaman wisata yang unik dan berkesan.
Dukungan dan kepercayaan masyarakat menjadi motivasi bagi KAI untuk terus berinovasi dan menyediakan layanan kereta yang tidak hanya memenuhi kebutuhan transportasi, tetapi juga memberikan pengalaman perjalanan yang berkesan dan sesuai dengan perkembangan zaman. Sebagai penyedia jasa transportasi kereta api, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya terus berkomitmen dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.
