Dalam era digitalisasi saat ini, kebutuhan akan pelayanan kesehatan yang cepat, efisien, dan berbasis teknologi menjadi semakin penting. PT Administrasi Medika (AdMedika), perusahaan digital healthcare anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom), bersama Rumah Sakit Metropolitan Medical Centre (RS MMC) Jakarta meresmikan AdMedika VIP Executive Lounge sebagai fasilitas eksklusif yang menggabungkan teknologi layanan kesehatan dengan pendekatan personal yang humanis.
Peresmian AdMedika VIP Executive Lounge di RS MMC Kuningan, Jakarta Selatan, dihadiri oleh jajaran pimpinan kedua belah pihak serta perwakilan top 10 perusahaan asuransi rekanan AdMedika. Lounge ini menawarkan ruangan VIP yang nyaman dan kehadiran Personal Care Officer (PCO) dari AdMedika, yang bertugas mendampingi dan memfasilitasi proses pelayanan pasien peserta asuransi dengan cepat, seamless, dan empati.
Kehadiran PCO sebagai penghubung antara teknologi digital dan interaksi langsung memperkuat kepercayaan serta kenyamanan pasien. Kerja sama antara AdMedika dan RS MMC dalam menyediakan layanan premium ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepercayaan provider serta klien kepada AdMedika.
CEO AdMedika, Dian Prambini, menjelaskan bahwa peresmian ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan. Sementara CEO RS MMC, dr. Isnindyarti, MKM, menegaskan pentingnya kolaborasi ini dalam memberikan pelayanan terbaik bagi peserta asuransi AdMedika. Peresmian VIP Executive Lounge ini mencerminkan komitmen AdMedika dalam memberikan pelayanan terbaik serta meningkatkan kepercayaan, dengan semangat inovasi layanan yang berfokus pada kenyamanan dan kebutuhan pasien.
