Minor Hotels mengumumkan perubahan strategis sebagai masterbrand yang memberikan fokus kepada pengalaman tamu yang inovatif dan bermakna, serta menekankan kebutuhan para tamu. Keputusan ini sebagai langkah penting bagi jaringan hotel global, dengan rencana menambah hampir 300 properti baru ke dalam portfolio mereka hingga akhir tahun 2027. Hal ini merupakan hasil dari akuisisi NH Hotel Group pada tahun 2018, yang sekarang beroperasi sebagai Minor Hotels Europe & Americas, yang secara signifikan memperluas jejak global Minor Hotels. Ian Di Tullio, Chief Commercial Officer Minor Hotels, menjelaskan bahwa pembaruan brand ini tidak hanya melibatkan identitas baru, tetapi juga perbaikan dalam platform digital, kesederhanaan program loyalitas, dan strategi distribusi yang lebih kuat.
Tujuan utama dari pembaruan brand ini adalah untuk meningkatkan pelayanan kepada tamu, anggota tim, investor, pemilik, dan mitra. Dengan menggabungkan 8 merek hotel mereka di bawah masterbrand Minor Hotels, termasuk Anantara, Avani, Elewana Collection, NH, NH Collection, nhow, Oaks, dan Tivoli, Minor Hotels berusaha untuk memperkuat posisinya di pasar dan menyampaikan nilai-nilai brand secara konsisten kepada para pemangku kepentingan. Identitas visual baru Minor Hotels, dengan logo yang lebih segar dan palet warna yang menarik, mencerminkan semangat Minor dalam memberikan pengalaman bermakna kepada para tamu. Mereka juga meluncurkan aplikasi mobile baru yang memudahkan tamu dalam memesan penginapan, mengelola pemesanan, dan berinteraksi dengan tim hotel.
Rebranding Minor Hotels dipandang sebagai evolusi terbesar dalam sejarah Minor Hotels, dimulai dari tahun 1978 ketika pendiri William E. Heinecke membeli Royal Garden Resort di Pattaya, Thailand. Dengan lebih dari 560 properti di 58 negara, Minor Hotels telah menjadi salah satu pemain global terbesar di industri perhotelan, didukung oleh brand-brand mewah seperti Anantara dan Avani, serta akuisisi brand Elewana Collection, Oaks, Tivoli, dan NH Hotel Group. CEO Group Minor International, Dillip Rajakarier, menyatakan bahwa rebranding ini bukan hanya tentang peningkatan pendapatan, tetapi juga investasi jangka panjang untuk pengalaman tamu yang lebih baik dan pertumbuhan yang berkelanjutan.