Meta Indonesia, bitbybit, dan Blend Media sukses menggelar acara “WhatsApp + AI Commerce, from Chat to Checkout” di kantor Meta Indonesia, Jakarta. Acara ini membahas kemajuan teknologi AI dalam ekosistem WhatsApp dan bagaimana AI dapat membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan dari percakapan hingga transaksi. Pembicara utama termasuk William Tunggaldjaja (CEO bitbybit) dan Affancik Hamim (Head of Industry Meta), dengan Joni Tjung (CEO Blend Media) sebagai moderator. Selain itu, I Gusti Ayu Alma (Partner Solutions Manager Meta) juga memberikan wawasan terkait implementasi teknologi AI dalam dunia bisnis.
William Tunggaldjaja, CEO bitbybit, mengatakan bahwa brand dapat membangun hubungan dengan pelanggan tanpa perantara melalui teknologi AI, yang memberikan kesempatan bagi bisnis untuk mengendalikan pengalaman pelanggan sepenuhnya. Dengan AI Studio dari bitbybit, perusahaan dapat memberikan pengalaman belanja yang lebih personal, cepat, dan efisien langsung di WhatsApp.
bitbybit memperkenalkan AI Studio sebagai solusi yang memungkinkan bisnis beroperasi mandiri di WhatsApp. AI Agent merupakan bot AI yang memahami konteks percakapan dan memberikan respons yang lebih alami. Dalam acara tersebut, demo langsung dilakukan untuk menunjukkan bagaimana AI Agent dapat meningkatkan konversi penjualan dengan memahami niat pelanggan dan memberikan rekomendasi produk serta pengingat checkout.
bitbybit hadir dengan fitur AI Studio yang mempermudah pengguna mengadopsi teknologi AI tanpa hambatan teknis. Dukungan dari Meta, melalui Affancik Hamim sebagai Head of Industry dan I Gusti Ayu Alma sebagai Partner Solutions Manager, menegaskan pentingnya inovasi ini dalam mendukung pertumbuhan bisnis.
Dengan peluncuran AI Studio, bitbybit memperkuat posisinya dalam inovasi e-commerce berbasis chat. Bisnis kini dapat meraih lebih banyak pelanggan, meningkatkan interaksi, dan mendorong konversi langsung di WhatsApp tanpa terbatas oleh platform tradisional. Bitbybit Studio adalah penyedia solusi SaaS yang menghadirkan solusi WhatsApp + AI untuk membantu bisnis meningkatkan efisiensi dan pertumbuhan. Melalui kombinasi kecerdasan buatan dan integrasi digital, bitbybit membantu bisnis memanfaatkan potensi WhatsApp untuk penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara efisien.