Pemerintah Kota Tangerang Banten melakukan langkah pemulihan traumatis melalui konseling psikologi kepada Asisten Rumah Tangga (ART) bernama Cicih (17 tahun) setelah melompat dari lantai 3 rumah majikannya di Karawaci. DP3AP2KB akan mengambil langkah pemulihan setelah korban mendapat operasi dari RSUD Kabupaten Tangerang dan kondisi kesehatannya membaik.
Penjabat (Pj) Wali Kota Tangerang Nurdin menyatakan keprihatinan atas kejadian ini dan menegaskan Pemkot Tangerang akan terus memantau kasus ini serta memastikan korban mendapatkan hak-haknya. Korban saat ini dirawat di RSUD Kabupaten Tangerang setelah sebelumnya dirawat di RS Tiara. Kapolres Metro Tangerang, Kombes Zain Dwi Nugroho, masih mendalami motif korban melompat dan dugaan adanya tindak kekerasan dalam kasus ini.