KA Ijen Ekspres: Sukses Angkut 271 Ribu Penumpang dan Adaptif terhadap Kebutuhan Pelanggan
Sejak diluncurkan pada 1 Februari 2025, Kereta Api (KA) Ijen Ekspres telah menjadi andalan masyarakat dengan melayani rute Ketapang–Malang (PP). Dalam satu tahun perjalanan, KA Ijen Ekspres mampu mencatatkan kinerja yang positif dengan respons masyarakat yang tinggi. Total 271.714 penumpang dilayani, menandai popularitasnya di Jawa Timur. Tingkat okupansi rata-rata mencapai 76,3 persen dan On-Time Performance (OTP) tetap terjaga di angka 99,2 persen, menunjukkan keandalan dan ketepatan waktu layanannya.
Sebagai moda transportasi favorit, PT Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan penyesuaian rangkaian pada 10 Juni 2025. Dengan penambahan kereta ekonomi New Generation, kapasitas KA Ijen Ekspres meningkat menjadi 388 tempat duduk per perjalanan. Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, menjelaskan bahwa penyesuaian ini dilakukan untuk mengakomodasi kebutuhan masyarakat yang terus berubah.
KAI juga memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan selama bertransaksi. Mereka diimbau untuk selalu memperhatikan informasi resmi terkait jadwal perjalanan dan melakukan pemesanan tiket melalui kanal resmi. Dengan terus berinovasi dan meningkatkan pelayanan, KAI berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik bagi pelanggan. Pelanggan diharapkan mengikuti informasi resmi perusahaan untuk memastikan kemudahan dalam merencanakan perjalanan dengan KA Ijen Ekspres.