Kejadian tidak menyenangkan dialami oleh seorang pemilik unit di Apartemen Garden City di Jalan Bina Marga, Jakarta Timur terkait pemakaian air. Setiap bulannya, pemilik yang tidak menghuni unitnya dan tidak menggunakan fasilitas air harus membayar biaya pemakaian air sebesar Rp 64.361, tetapi ada situasi yang membuatnya bertanya-tanya. Meskipun tidak pernah menggunakan air, tagihan air pada bulan Juli-Agustus justru meningkat menjadi Rp 88.011. Saat memeriksa, dia menemukan bahwa pada tanggal 30 Agustus, ada dugaan pemakaian air namun di tanggal tagihan sebelumnya tidak ada. Meskipun telah memastikan tidak ada kebocoran atau pemakaian air pada unitnya, biaya tetap harus dibayarkan. Hal ini menimbulkan pertanyaan tentang siapa yang sebenarnya menggunakan airnya sehingga biayanya naik. Sambar as mengatakan bahwa tim engineering telah melakukan pemasangan check valve sebagai langkah preventif untuk menghindari arus balik, namun pemilik yang harus menanggung biaya tambahan tersebut. Kondisi ini menimbulkan keraguan dan kebingungan bagi para pemilik unit terkait kebijakan pemakaian air di Apartemen Garden City.
