BPJS Kesehatan terus mengembangkan kerjasama dengan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan rumah sakit untuk meningkatkan akses pelayanan kesehatan bagi peserta. Dalam periode 2014-2024, jumlah FKTP yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan meningkat 28 persen, sedangkan jumlah mitra rumah sakit naik 88 persen. Untuk mencapai peserta di Daerah yang Belum Tersedia Fasilitas Kesehatan yang Memenuhi Syarat (DBTFMS), BPJS Kesehatan menggunakan berbagai pendekatan seperti kerjasama dengan rumah sakit apung, pengiriman tenaga kesehatan, dan bekerjasama dengan fasilitas kesehatan tertentu di berbagai wilayah di Indonesia seperti Sumatra Utara, Kalimantan Utara, Maluku, Nusa Tenggara Timur, Sulawesi Tenggara, Papua, dan lain sebagainya. Selain itu, BPJS Kesehatan juga telah mengoptimalkan layanan melalui Aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), Voice Interactive JKN (VIKA) dan BPJS Kesehatan Care Center 165. Tindakan ini dilakukan untuk memastikan peserta mendapatkan pelayanan kesehatan yang optimal dan memperluas jangkauan layanan kesehatan di seluruh Indonesia.

Source link