Dalam rangka memperingati Hari Kebangkitan Nasional pada tanggal 20 Mei 2025, KAI Daop 6 Yogyakarta meluncurkan kegiatan penghargaan pelanggan. Sejumlah merchandise eksklusif diberikan kepada 5 pelanggan setia KA Taksaka yang memiliki catatan pembelian tiket tertinggi sepanjang tahun 2025. Acara apresiasi dilakukan dalam perjalanan KA Taksaka rute Yogyakarta-Gambir, di mana tim pelayanan KAI Daop 6 dan petugas Kondektur secara langsung menyerahkan hadiah kepada para pelanggan terpilih di dalam kereta.
Momen tersebut diramaikan dengan kejutan dan kehangatan, mencerminkan komitmen KAI dalam memperkuat hubungan emosional dengan para pelanggannya. Menurut Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, kegiatan ini merupakan bagian dari usaha perusahaan untuk meningkatkan semangat nasionalisme dan pelayanan, serta menjalin hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan.
Tujuan dari kegiatan ini tidak hanya sebagai bentuk penghargaan terhadap loyalitas, tetapi juga untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya pelayanan transportasi publik dalam mendorong perkembangan bangsa. KAI Daop 6 percaya bahwa moda transportasi massal seperti kereta api memiliki peran vital dalam konektivitas, produktivitas, dan pembangunan nasional.
Melalui kegiatan ini, KAI Daop 6 menegaskan bahwa apresiasi pelanggan akan terus menjadi fokus dalam strategi pelayanan mereka, sejalan dengan transformasi perusahaan yang lebih berorientasi pada pelanggan, inovasi, dan keberlanjutan. Dengan momentum Hari Kebangkitan Nasional, KAI berharap semangat kolaborasi, pelayanan, dan loyalitas dapat tumbuh di setiap perjalanan, menjembatani tidak hanya antar-kota tetapi juga ke semangat yang lebih dalam.
