PT Dharma Lautan Utama (DLU) mengambil langkah proaktif untuk menyambut liburan sekolah bulan Juni 2025 dengan menegaskan kesiapannya dalam melayani angkutan pelayaran penumpang ke berbagai destinasi. Perusahaan ini telah meraih predikat Pelayanan Publik Transportasi Prima Utama dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub) untuk keenam kalinya berturut-turut, menegaskan dedikasinya dalam memberikan pelayanan yang terbaik.
Direktur Utama DLU, Erwin H Poedjono, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas penghargaan yang diterima perusahaan dari pemerintah. Erwin menekankan bahwa apresiasi tersebut merupakan wujud penghargaan kepada para pelanggan setia perusahaan. Kunjungan langsung direksi ke Kapal Motor (KM) Kirana VII di Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya tidak hanya bersifat seremonial, melainkan juga sebagai evaluasi terhadap standar pelayanan yang diterapkan, dengan fokus pada kepuasan pelanggan.
DLU memandang penghargaan dari Kemenhub sebagai pengingat penting akan tanggung jawab perusahaan terhadap kualitas pelayanan dan kenyamanan penumpang. Meski mendapat pengakuan eksternal, perusahaan tetap berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi internal guna meningkatkan mutu layanan. Dalam menghadapi lonjakan penumpang selama musim libur sekolah, DLU memastikan kesiapan armada kapal dan kru dalam memberikan pelayanan yang optimal.
Perusahaan pelayaran nasional berbasis di Surabaya ini terus menjaga kualitas layanan publik, baik dari aspek keselamatan maupun kenyamanan selama perjalanan laut. DLU menegaskan bahwa armada kapal mereka memenuhi standar keselamatan dan diawaki dengan penuh kewaspadaan, siap untuk memastikan pengalaman berlayar yang memuaskan bagi setiap penumpangnya. Melalui komitmen dan dedikasi ini, DLU telah membangun reputasi sebagai salah satu penyedia layanan pelayaran unggulan di Indonesia.
