Selama lebih dari satu dekade, Richeese Factory telah menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia sebagai restoran cepat saji favorit. Komitmen terhadap pemenuhan kebutuhan pelanggan selalu menjadi prioritas, terutama dalam menyediakan saluran komunikasi yang responsif, menghadirkan inovasi menu yang berkelanjutan, serta menjaga transparansi dalam operasional.
PT Richeese Kuliner Indonesia menerapkan sistem pengelolaan keamanan pangan yang berfokus pada perbaikan berkelanjutan untuk memastikan produk yang dihasilkan aman, bergizi, berkualitas, dan halal sesuai dengan regulasi pemerintah serta kepuasan konsumen. Proses produksi di Richeese Factory mengikuti standar keamanan pangan yang ketat, dengan auditoran kualitas berkala untuk menjaga standar yang terjaga.
Richeese Factory konsisten merilis variasi menu unik dan inovatif untuk menjawab tren kuliner terkini yang sesuai dengan preferensi masyarakat Indonesia. Selain itu, mereka juga meluncurkan RF Apps untuk memudahkan pelanggan bertransaksi dan mendapatkan benefit lebih dengan cara mendaftarkan diri sebagai member.
Seluruh produk Richeese Factory dibuat sesuai standar tinggi Sistem Jaminan Halal (SJH), memastikan bahwa setiap tahap produksi mematuhi prinsip syariat Islam. Richeese Factory juga terus upaya memperluas akses pelanggan dengan menyediakan berbagai kanal customer care baru untuk saran dan masukan pelanggan. Dengan berbagai upaya ini, Richeese Factory terus memperkuat komitmen mereka demi kepuasan pelanggan yang berkelanjutan.
