Aplikasi SATUSEHAT Mobile dari Kementerian Kesehatan hadir untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan, seperti sertifikat imunisasi anak, vaksinasi, pencatatan informasi kesehatan pribadi, dan resume rekam medis terintegrasi. Namun, sebagian masyarakat menghadapi kendala saat mengakses aplikasi ini, terutama dalam aktivasi akun atau mengunduh sertifikat vaksinasi. Menyikapi hal tersebut, Staf Ahli bidang Teknologi Kesehatan, Setiaji, menyarankan agar masyarakat selalu memperbarui aplikasi ke versi terbaru sebelum menggunakannya.
Untuk mengunduh versi terbaru SATUSEHAT Mobile, masyarakat dapat mengakses Play Store atau App Store. Jika mengalami masalah saat verifikasi email pada saat registrasi, disarankan untuk memeriksa folder spam terlebih dahulu. Jika masih tidak ditemukan, Setiaji menyarankan untuk mendaftar menggunakan email lain yang dimiliki.
Beberapa faktor yang dapat menyebabkan kendala pendaftaran akun antara lain adalah ketidaksesuaian data seperti Nama, NIK, dan Tanggal Lahir dengan data KTP. Jika nomor telepon atau email yang digunakan sudah terdaftar, gunakan nomor atau email lain yang belum terdaftar. Jika NIK sudah terdaftar, gunakan email atau nomor telepon yang sebelumnya terkait dengan NIK tersebut. Pastikan data yang diinput sesuai dengan dokumen resmi yang dimiliki untuk memperlancar proses pendaftaran. Selalu pastikan untuk menggunakan aplikasi SATUSEHAT Mobile versi terbaru dan sesuaikan data dengan ketentuan yang berlaku untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.
