Hisense telah membuka exclusive service center baru di Jakarta Timur sebagai bagian dari komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan layanan purna jual bagi konsumen Indonesia. Customer Service Hisense akan beralih dari layanan berbayar menjadi layanan bebas pulsa mulai 1 Januari 2025 dengan nomor 0800 1000 898. Pembukaan exclusive service center ini disambut oleh Edison Li, President Director Hisense Indonesia, yang bertujuan untuk memberikan nilai tambah dan kenyamanan bagi para pelanggan di wilayah Jakarta Timur.
Service center pertama Hisense sudah beroperasi di Jakarta Barat, Medan, dan Surabaya, serta memiliki 134 authorized service center di seluruh Indonesia. Exclusive Service Center Jakarta Timur dapat ditemukan di Jl. Malaka Raya No. 1C, Kel. Malaka Sari, Kec. Duren Sawit, Jakarta Timur, dengan jam operasional yang telah ditentukan. Hisense juga akan meningkatkan layanan Customer Service dengan memperbarui nomor layanan menjadi bebas pulsa mulai 1 Januari 2025 untuk memberikan kemudahan akses bagi konsumen.
Yuarso Wibowo, Head of After Sales Department Hisense, menyatakan bahwa service center ini didesain untuk memenuhi kebutuhan perbaikan, pemeliharaan, dan layanan produk dengan lebih efisien. Hisense juga menyediakan layanan Carry In Service dan In Home Service di wilayah JABODETABEK, didukung oleh Mobile Service dan Motor Service untuk memberikan solusi cepat kepada konsumen. Hisense, sebagai merek global peralatan rumah tangga dan elektronik konsumen terkemuka, terus berkembang dan beroperasi di lebih dari 160 negara, dengan spesialisasi dalam produk multimedia, peralatan rumah tangga, dan informasi TI yang cerdas. Tetap terhubung dengan berita terbaru Hisense di https://hisense.id/.