Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) kembali meraih Digital Government Award dan menjadi yang terbaik dalam penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) untuk kategori kementerian selama tahun 2023.
Penghargaan tersebut diumumkan pada kegiatan SPBE Summit 2024 yang dipimpin Presiden Joko Widodo di Istana Negara, Jakarta, pada Senin (29/5). Ini merupakan kali kedua Kemenkumham meraih penghargaan penerapan SPBE setelah sebelumnya juga menerima penghargaan serupa pada SPBE Summit 2023.
Sekretaris Jenderal Kemenkumham, Andap Budhi Revianto, menyatakan bahwa Kemenkumham menerapkan pelayanan publik berbasis digital untuk memudahkan masyarakat dalam mendapatkan berbagai pelayanan yang tersedia.
“Saat ini, Kemenkumham telah menyediakan berbagai layanan digital mulai dari pelayanan paspor, pendaftaran dan pencatatan kekayaan intelektual, konsultasi hukum, pengaduan HAM, layanan administrasi hukum umum, hingga pelayanan pemasyarakatan,” ujar Andap.
Menurut Andap, masyarakat dapat dengan mudah mengakses pelayanan di Kemenkumham melalui handphone dan akses internet, sehingga pelayanan tidak terbatas pada ruang kantor tetapi dapat diakses di mana pun masyarakat berada.
Kemenkumham terus meningkatkan delapan aspek SPBE yang meliputi kualitas kebijakan internal, perencanaan strategis, sistem teknologi informasi dan komunikasi (TIK), inovasi dan aplikasi, manajemen SPBE, audit TIK, layanan publik elektronik, dan layanan administrasi pemerintahan elektronik.
Andap juga mengungkapkan bahwa Kemenkumham mencatatkan tren positif terkait indeks SPBE dari tahun ke tahun. Pada 2019, indeks SPBE Kemenkumham berada di 3,18 dan meningkat menjadi 3,68 pada tahun 2021. Pada tahun 2024, Kemenkumham meraih indeks 4,21 dengan predikat “memuaskan”.
Kesuksesan Kemenkumham dalam meraih Digital Government Award tidak terlepas dari komitmen pimpinan, terutama Menkumham Yasonna H. Laoly, serta kolaborasi antar unit kerja. Andap berkomitmen untuk terus mengawal kualitas SPBE Kemenkumham.
Digital Government Award (DGA) merupakan apresiasi yang diberikan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi kepada Instansi Pusat dan Pemerintah Daerah (IPPD) yang telah berhasil menyelenggarakan SPBE. Pada tahun 2024, DGA diberikan kepada 65 dari 621 IPPD.
