Sebanyak 86,5 persen responden dalam survei nasional yang dilakukan oleh Lembaga survei Indikator Politik Indonesia menilai kinerja Korps Lalu Lintas (Korantas) Polri sangat membantu pemudik selama arus mudik maupun arus balik Lebaran 2024. Hasil survei ini juga menunjukkan bahwa kehadiran polantas di lapangan selama arus mudik dan arus balik bisa menjadi faktor penentu kepuasan publik terhadap manajemen publik selama periode tersebut.
Menurut Peneliti Indikator Politik Indonesia, Bawono Kumoro, responden yang menyatakan polantas membantu selama mudik cenderung lebih puas dengan pengalaman mudik Lebaran. Hal ini menunjukkan bahwa kinerja polantas juga memainkan peran penting sebagai faktor penentu kepuasan publik selama arus mudik.
Peneliti Utama Indikator Politik Indonesia, Rizka Halida, menambahkan bahwa salah satu contoh bantuan yang diberikan polantas adalah saat pemudik tersesat. Keberadaan polantas di jalan membuat pemudik merasa lebih aman dan terbantu, terutama ketika mengalami kesulitan atau kebingungan selama perjalanan.
Survei dilakukan pada periode 24-26 April 2024 dengan melibatkan 1.217 responden yang dipilih secara acak melalui metode pengambilan data melalui telepon. Target populasi survei adalah Warga Negara Indonesia (WNI) yang berusia 17 tahun ke atas atau sudah menikah, serta memiliki telepon. Margin of error survei ini diperkirakan sekitar 2,9 persen dengan tingkat kepercayaan 95 persen.
Dengan adanya apresiasi tinggi dari masyarakat terhadap kinerja Korps Lalu Lintas Polri selama arus mudik Lebaran 2024, hal ini menunjukkan pentingnya peran polantas dalam memastikan kelancaran dan keamanan perjalanan pemudik selama periode tersebut.
