Bethsaida Hospital Gading Serpong telah melakukan berbagai peningkatan layanan dan fasilitas pada tahun ini. Salah satunya adalah revitalisasi Main Lobby yang kini mengusung konsep mirip hotel bintang 5 dengan ruang tunggu yang luas dan nyaman.
Selain itu, rumah sakit ini juga memperkenalkan Interactive Digital Kiosk untuk pendaftaran mandiri pasien rawat jalan, sebagai bagian dari upaya memodernisasi layanan mereka. Mereka juga memperkenalkan area VIP Lounge yang menawarkan ruang tunggu eksklusif dengan privasi tinggi melalui akses Face Recognition di setiap pintu.
Bethsaida Hospital Gading Serpong memiliki empat Center of Excellence, yaitu Dental Center, Emergency & Heart Attack Center, Women Health Center, dan Heart & Vascular Center, yang telah tersentralisasi dengan berbagai fasilitas dan peralatan medis terkini.
Rumah sakit ini juga telah meng-upgrade fasilitas penunjang dengan teknologi terbaru, termasuk pengadaan alat diagnostik canggih seperti CT Scan Revolution Apex Elite 512 Slice, Mobile X-Ray AMX Navigate dengan teknologi kecerdasan buatan (AI), serta alat operasi C-Arm OEC Elite dan Cath Lab Allia IGS 520 with Autoright yang dapat mengoptimalkan kualitas gambar serta mengurangi paparan radiasi bagi pasien.
