PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 2 Bandung menyampaikan permintaan maaf kepada semua pelanggan yang terdampak oleh insiden longsor tanah di petak jalan Maswati – Sasaksaat. Kejadian ini mengganggu operasional perjalanan kereta api di lintas tersebut tanpa adanya korban jiwa. KAI Daop 2 Bandung telah memastikan keselamatan seluruh penumpang dan awak kereta api KA Ciremai.
Petugas di lapangan segera menangani insiden ini dengan cepat dan terkoordinasi untuk memastikan keselamatan pelanggan. Penumpang KA Ciremai dialihkan ke moda transportasi bus untuk perjalanan lanjutan sesuai prosedur pelayanan. Manajer Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat gangguan perjalanan ini.
Keselamatan pelanggan merupakan prioritas utama KAI dalam setiap kondisi. KAI Daop 2 Bandung juga melakukan pembatalan sebagian perjalanan kereta api serta menerapkan pola operasi operasi stapen dengan mengalihkan perjalanan ke moda transportasi bus. Upaya penanganan insiden ini terus dilakukan untuk memastikan kereta api dapat kembali beroperasi dengan aman.
KAI Daop 2 Bandung berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan memastikan keselamatan serta kenyamanan pelanggan di tengah situasi darurat. Informasi terkini terkait perjalanan kereta api akan terus disampaikan melalui saluran resmi KAI kepada masyarakat.
Tentang Daop 2 Bandung, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 2 Bandung merupakan daerah operasi KAI yang melayani perjalanan kereta api di wilayah Jawa Barat bagian tengah hingga timur. Artikel ini juga telah dipublikasikan di VRITIMES.