PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang mengeluarkan himbauan kepada para pelanggan kereta api, terutama yang akan berangkat dari Stasiun Kertapati, untuk tiba lebih awal ke stasiun pada Minggu, 11 Januari 2026. Hal ini terkait dengan diadakannya Haul Akbar Asy-Syeikh K.H. Mgs Abdul Hamid (Kiai Muara Ogan) bin Asy-Syeikh K.H. Mgs Mahmud ke-125 di Masjid Kiai Muara Ogan, Kertapati, mulai pukul 09.00 WIB.
Manajer Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, menekankan bahwa kegiatan keagamaan tersebut diperkirakan akan meningkatkan aktivitas masyarakat di sekitar Stasiun Kertapati dan wilayah sekitarnya yang berdekatan dengan lokasi acara. Untuk menghindari kemungkinan keterlambatan dan memastikan keamanan serta kenyamanan perjalanan, penumpang KA Ekspres Rajabasa dan KA Bukit Serelo diminta untuk datang lebih awal ke stasiun pada hari acara Haul Akbar.
Penumpang diingatkan agar tiba lebih awal untuk memastikan proses check-in, pemeriksaan tiket, dan pengaturan barang bawaan dapat dilakukan dengan lancar tanpa terburu-buru menjelang keberangkatan kereta. KAI Divre III Palembang menegaskan kesiapan petugas di Stasiun Kertapati untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan berkoordinasi dengan instansi terkait demi kelancaran operasional perjalanan kereta selama kegiatan berlangsung.
Sebagai upaya meningkatkan pelayanan, KAI mendorong pelanggan untuk terus memantau informasi perjalanan melalui aplikasi Access by KAI, media sosial resmi KAI, atau bertanya kepada petugas di stasiun. Dengan perencanaan waktu yang baik dan kedatangan lebih awal ke stasiun, diharapkan para pelanggan dapat menikmati perjalanan kereta api dengan aman, nyaman, dan tepat waktu.